失眠。无奈

想起那天
向主席提议
可以为IBMer请外面的pro来给一些
可以帮助helpdesk的讲座
有文凭的那种
因为RCC Fun Club除了带欢乐给IBMer，也可以办一些讲座之类的东西
但是想起
那经费
是由谁来还
所以
又是被经费绑住了
由于有限的经费
都想花在年尾的
RCC Dinner
所以
现在很多事
都受限制
**很泄气**

有时候
很奇怪
为何那些CQM(Call Quality Monitoring)的人
一直就只会
打分+给意见
为何不就
向公司建议
多多办些讲座
教咱们
如何面对刁难的客人
或者
怎么提升soft skill
那不是最好的方法吗？
难道整间公司就
只靠那区区的几个CQM的人的意见
就可以提升400员工的soft skill吗？

**并不是针对CQM的人，只是每个人的意见都有限
可能自己已将CQM的人归类成
难搞，又很高高在上的人吧**